Er zijn 11 klachten ingediend tegen S.M., die momenteel in voorlopige hechtenis zit bij de unit Strafzaken van het bureau Nieuwe Haven. Deze vrouwelijke verdachte wordt geconfronteerd met beschuldigingen van valsheid in geschrifte, verduistering en oplichting. Ze richtte het reisbureau Comfort Travel Service op aan de Slangenhoutstraat en deed zich voor als B-agent van diverse reisbureaus. Ook haar partner, J.M., een brandweerman, is vastgehouden. Vanuit haar reisbureau vervaardigde en verkocht ze valse polisoffertes voor reisverzekeringen en vliegtickets. Uit het KKF-uitreksel bleek dat ze niet bevoegd was om vliegtickets te verkopen. Haar taken beperkten zich tot het indienen van visumaanvragen en het maken van ambassade-afspraken. Volgens de voorschriften had ze een aparte vergunning nodig en moest ze aangesloten zijn bij IAATA om vliegtickets te verkopen, zoals gemeld door de politie Public Relations.
S.M. ontving onrechtmatige betalingen van personen voor vliegtickets met bedragen variërend van US$ 900 tot US$ 1100, en gaf hen opzettelijk vervalste vliegtickets. Verder onderzoek wees uit dat een deel van het ontvangen geld werd overgemaakt naar de rekening van haar partner, J.M. Hoewel de vrouw eerder in september van het afgelopen jaar door de politie was gearresteerd, werd ze toen vrijgelaten nadat ze de gedupeerden had vergoed. Nu roept de politie andere slachtoffers op om zich te melden bij de afdeling Strafzaken van het bureau Nieuwe Haven voor verdere onderzoeken.